Zonajatim.com, Sidoarjo – Inovasi layanan Cekatan SIM yang dihadirkan Satpas Satlantas Polresta Sidoarjo mendapat apresiasi dari masyarakat. Program ini memberikan kesempatan kepada pemohon SIM untuk mengikuti latihan ujian praktik yang dipandu langsung oleh petugas penguji, menggunakan lintasan serta kendaraan resmi ujian praktik SIM.
Salah satu pemohon, Ahmad Samsudin (58), warga Sidoarjo, mengaku sangat terbantu dengan adanya program tersebut. Berkat latihan yang diberikan, Ahmad berhasil lulus ujian praktik SIM hanya dalam satu kali ujian. Ia menilai pendampingan langsung dari petugas membuat pemohon lebih memahami materi ujian sekaligus mengurangi rasa gugup.
“Program ini sangat membantu. Kita jadi tahu bagaimana ujian praktik yang sebenarnya. Menurut saya, layanan seperti ini bagus dan perlu dicontoh Satpas lain,” ujar Ahmad.
Apresiasi masyarakat tersebut mendapat respons dari Kapolresta Sidoarjo melalui Kasat Lantas Polresta Sidoarjo, Kompol Jodi Indrawan. Ia menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan penilaian positif yang diberikan masyarakat terhadap layanan Satpas Satlantas Polresta Sidoarjo.
Menurut Kompol Jodi, kepuasan masyarakat menjadi salah satu prioritas dalam pelayanan kepolisian. Pihaknya berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang memudahkan masyarakat, khususnya dalam proses penerbitan SIM, agar berjalan lebih efektif, transparan, dan humanis.
“Kepuasan masyarakat menjadi salah satu prioritas dalam pelayanan kami dan kami selalu menghadirkan inovasi untuk memudahkan masyarakat” pungkas Kompol Jodi. Zn
